در سال 1348، در گوشه‌ای از بازار پرهیاهوی مشهد، مغازه‌ای کوچک اما پر از عطر و رنگ شروع به کار کرد. این مغازه که بعدها به شهر سوغات معروف شد، با هدف ارائه بهترین سوغات ایران زمین به زائران و مجاوران حرم مطهر امام رضا (ع) پا به عرصه گذاشت. آن روزها، کسی نمی‌دانست که این مغازه کوچک، روزی به یکی از معتبرترین مراکز عرضه سوغات ایران تبدیل خواهد شد.
از همان ابتدا، تمرکز ما بر روی محصولات خاص و با کیفیت بود. زعفران سرگل قائنات، با رنگ و عطری بی‌نظیر، اولین محصولی بود که توجه مشتریان را به خود جلب کرد. رشته‌های سرخ و معطر زعفران، نه تنها طعم غذاها را دگرگون می‌کرد، بلکه روح غذای ایرانی را در خود داشت. کم کم، شیرینی‌های سنتی هم به قفسه‌های ما راه پیدا کردند. سوهان قم با طعم کنجد و هل، گز اصفهان با بافتی نرم و دلپذیر، و باقلوای یزد با لایه‌های نازک خمیر و مغز گردو، هر کدام داستانی از شهر و دیار خود را با خود به مغازه ما آوردند.
با گذشت زمان، تنوع محصولات ما بیشتر شد. آب نبات‌های رنگارنگ، نبات زعفرانی که عطر بهشت را در خود داشت، و انواع ادویه‌های معطر و خوش طعم، همگی در کنار هم، طیف وسیعی از طعم‌ها و رایحه‌های ایرانی را به نمایش گذاشتند. هر مشتری که وارد مغازه می‌شد، گویی به سفری کوتاه در سراسر ایران می‌رفت؛ از شمال تا جنوب، از شرق تا غرب.
اما آنچه که شهر سوغات را متمایز کرد، تنها تنوع و کیفیت محصولات نبود. ما از همان ابتدا، خود را امانتدار فرهنگ و هنر ایرانی می‌دانستیم. هر محصول، داستانی داشت که با افتخار برای مشتریان تعریف می‌کردیم. از مزارع زعفران خراسان گرفته تا کارگاه‌های سنتی گز در اصفهان، هر کدام بخشی از میراث غنی این سرزمین بودند.
با گذشت پنج دهه، شهر سوغات به مقصدی برای صدها هزار مشتری از سراسر ایران و جهان تبدیل شد. زائرانی که از راه دور می‌آمدند، مجاورانی که هر روز از کنار مغازه ما می‌گذشتند، و حتی توریست‌های خارجی که به دنبال طعم اصیل ایرانی بودند، همگی در این مکان گرد هم می‌آمدند.
حضور ما در کنار حرم مطهر امام رضا (ع)، مسئولیت بزرگی بر دوش ما گذاشت. ما نه تنها فروشنده سوغات، بلکه نمایندگان فرهنگ و هنر ایرانی بودیم. هر بسته زعفران، هر جعبه شیرینی، و هر کیسه ادویه، باید نشان‌دهنده کیفیت و اصالت باشد. این مسئولیت، انگیزه‌ای شد برای بهبود مداوم و حفظ استانداردهای بالا.
امروز، پس از گذشت بیش از نیم قرن، شهر سوغات همچنان با همان شور و اشتیاق روزهای اول به کار خود ادامه می‌دهد. اما دنیا تغییر کرده و ما نیز با آن همگام شده‌ایم. تصمیم به گسترش شعب و ورود به دنیای مجازی، گامی بزرگ اما ضروری بود. راه‌اندازی سایت فروشگاه اینترنتی و حضور در شبکه‌های اجتماعی، این امکان را فراهم کرده تا عطر و طعم ایران را به هر نقطه‌ای از جهان ببریم.
اما آنچه که در طول این سال‌ها تغییر نکرده، تعهد ما به کیفیت و اصالت است. هر محصولی که از شهر سوغات خریداری می‌شود، چه در مغازه فیزیکی و چه از طریق سایت، حامل همان کیفیت و اعتباری است که طی دهه‌ها به دست آمده است.
ما به آینده با امید و اشتیاق نگاه می‌کنیم. گسترش شعب، فرصتی است تا طعم و عطر ایران را به نقاط بیشتری از کشور ببریم. حضور در فضای مجازی، دریچه‌ای است به سوی جهان، تا فرهنگ و هنر ایرانی را به گوشه و کنار دنیا معرفی کنیم.
در پایان، از تمامی مشتریان عزیزی که در طول این سال‌ها به ما اعتماد کرده‌اند، صمیمانه سپاسگزاریم. شما بخشی از داستان شهر سوغات هستید و امیدواریم که در فصل‌های جدید این داستان نیز همراه ما باشید. چه در مغازه قدیمی کنار حرم، چه در شعب جدید، و چه در فضای مجازی، ما همچنان متعهدیم تا بهترین‌ها را به شما ارائه دهیم.
شهر سوغات، جایی که طعم و عطر ایران، با عشق و احترام به دست شما می‌رسد.